Quantos pedidos será que você perde por não conseguir atender bem a todos os clientes? E nem é só questão de perder vendas né? É limitar o crescimento do negócio.
Você do food service sabe bem que demorar um pouco a responder o cliente já pode significar perder a venda, não é mesmo? Quem tem fome tem pressa!
Então você andou pesquisando e ouviu dizer que o serviço de inteligência artificial do Anota AI pode ser bom para automatizar o atendimento do seu delivery via WhatsApp. É isso?
Não tem como negar que um negócio de entrega de lanches, pizzas e comidas em geral pode ver um aumento nas vendas se tiver um atendente virtual eficiente que lida com pedidos no ‘zap zap’.
E é essa a proposta da empresa em questão, que promete te fazer ganhar mais dinheiro com o robozinho que atende nas redes sociais e aplicativos de mensagens.
E as vantagens não seriam boas só para o seu restaurante, pizzaria, bar ou lanchonete, mas também para o cliente, que estaria sempre atualizado no zap das etapas do pedido, ficando informado por exemplo, de quando a comida está sendo preparada e quando o motoboy saiu para entrega.
Parece bom, não é? É uma tecnologia que não tem como ficar sem usar (pergunte ao seu concorrente), pois é um salto enorme de eficiência e economia. Então vamos tentar descobrir abaixo se esse sistema é para você, bora!
Quais os prós e contras?
As principais funcionalidades?
Para quais negócios é mais indicado?
Cobra porcentagem em cima do pedido?
Qual o plano que mais vale a pena?
Quanto custa com desconto?
😯 Vamos descobrir!
O Anota AI Vale a Pena ou Não para Automatizar o Atendimento Pelo WhatsApp?
O que é o Anota AI? É um robô atendente, que responde os pedidos dos seus clientes automaticamente. E como ele está integrado ao seu gerenciamento central, a solicitação vai para o seu sistema de controle, gerando a impressão automática dos pedidos recebidos pelo WhatsApp direto na cozinha para preparação.
É muito menos dor de cabeça, muito menos erros com comandas, muito mais agilidade, e muito mais encomendas na mochila do entregador.
O robô com IA também é bem eficiente para responder dúvidas comuns, como formas de pagamento, horário de funcionamento e até informa sobre os pratos ou lanches em promoção no dia.
Seria bom para o seu delivery ter esse tipo de piloto automático trabalhando para você 24 horas por dia? Certeza que sim!
Então vamos ver os 10 benefícios e também possíveis 2 pontos negativos do sistema do Anota AI.
10 Prós Anota AI
➊ Atendimento no WhatsApp por IA
Respostas automáticas, na hora, que te economiza pagar o salário de um funcionário para a tarefa.
➋ Acabou os Erros
Anotações erradas? Perda da comanda? Esqueceu de anotar? Os pedidos ficam registrados no sistema central.
➌ Sem Taxas sobre Pedidos
O Anota AI não faz cobrança em cima dos pedidos.
➍ Relatórios de Vendas Detalhados
Que horas vende mais? Região que mais compra? Clientes mais ativos? Dá para saber tudo.
➎ Gerenciamento Completo de Mesas e Balcão
No sistema PDV você tem controle de comandas, entregadores, garçons e clientes.
➏ QR Code para Cardápio
Que tal começar a usufruir das maravilhas do autoatendimento? Já na mesa, o cliente poderá acessar o cardápio digital pelo QR Code.
➐ Recebimento Automático via Pix
Pagamentos rápidos com o método que os clientes usam.
➑ Programa de Fidelidade e Cupons de Desconto
O cliente não esquecerá sua marca se for valorizado. Que tal oferecer uma sobremesa grátis depois de 5 pedidos no WhatsApp?
➒ Integração com iFood e Outros
Você pode centralizar os pedidos que vem de diferentes plataformas.
➓ Integração Logística
Com o Entrega fácil iFood, Box Delivery e Foody Delivery.
2 Contras Anota AI
➊ Dependência do WhatsApp
Pode ficar fora do ar ou ter alguma mudança em suas políticas.
➋ Dependência da internet
Tanto você quanto seus clientes ficam dependentes da internet.
Visite acima e preencha o formulário para testar grátis por 7 dias.
As Boas Funcionalidades do Anota AI Para o Delivery
O Anota AI pode te oferecer uma ampla gama de ótimos benefícios e funcionalidades poderosas, que somados ao atendimento automatizado pelo WhatsApp, aumentam a sua lucratividade.
O cliente já tem que esperar o entregador levar sua comida, mas não precisa esperar para pedir. O chatbot de inteligência artificial do Anota AI é bom para enviar de forma automática o cardápio digital pelo WhatsApp. A pessoa pode escolher os itens na hora, pagar, e acompanhar o status de sua compra.
E é tudo integrado, com os pedidos caindo diretamente no seu sistema de gestão. Imagina o alívio de não precisar se preocupar mais em digitar manualmente cada compra?
Algo que você vai gostar muito são os relatórios de vendas detalhados, e com ele você visualiza facilmente o quanto de vendas está fazendo em diferentes horários do dia. Fica mais fácil planejar o atendimento durante os picos.
E o PDV Anota AI ainda facilita bem o cadastro de garçons e gerencia as mesas do restaurante de forma organizada. Com cada pedido sendo registrado automaticamente no sistema, não sobra espaço para erros nas comandas.
Faça uso também do QR Code para as mesas, onde o cliente escaneia o código e acessa o cardápio diretamente no celular, sem nem precisar da ajuda do garçom. Essa é uma tendência e você não pode ficar de fora.
Sobre os pagamentos, você vai receber via Pix de forma automática, que é como as pessoas preferem pagar hoje em dia.
Além disso, o Anota AI funciona bem para o gerenciamento de entregas. Você cadastra com rapidez seus entregadores e acompanha todos os passos, desde a solicitação do lanche até a entrega ao cliente. É uma funcionalidade que melhora muito o controle do delivery.
Quer usar cupons de desconto e programas de fidelidade? É uma boa estratégia sim, que te ajuda a atrair mais clientes e incentiva mais pedidos daqueles que já conhecem seu serviço.
E App tem agendamento de pedidos, e o cliente gosta porque não tem que esperar por uma resposta ou horário comercial.
Sem falar na integração com o iFood e outros do tipo, onde você une tudo em uma central de gestão.
Melhore a Eficiência no Atendimento ao Cliente
Na minha opinião o Anota AI vale a pena porque oferece inúmeros benefícios para quem atua no food service. Automatizar grande parte do atendimento nas redes sociais significa eficiência e mais lucros.
O trabalho da equipe é facilitado, mas quem ganhar mais é a sua marca, que será lembrada sempre que a barriga do cliente ‘roncar’.
O robozinho do Anota AI vai garantir respostas rápidas e precisas no WhatsApp, então acabou a frustração por falta de atendimento.
Uma boa ferramenta para atender mais pessoas em menos tempo, com até mais qualidade.
Já parou para pensar sobre o que os clientes esperam dos restaurantes e serviços de entrega de comida e lanches no geral? Em resumo eles querem que o processo de pedido e entrega seja o mais conveniente possível. E nem precisa ter um atendente humano para isso.
O que ajudará você, dono do delivery, a alcançar isso?
✓ Uma interface fácil de navegar
✓ Um sistema bom, com filtros por tipo de culinária
✓ Preço justo e recompensas por compras constantes
✓ Pagamento simplificado, com cartões, Pix e carteiras digitais
✓ Notificação no WhatsApp com status da entrega e promoções
✓ Histórico para facilitar repetição de pratos e lanches
✓ Opções para personalizar os pedidos
✓ Sistema de avaliação e feedback
Como a pontualidade afeta a satisfação do consumidor?
O seu serviço de delivery precisa ter uma equipe de entregadores bem treinada e eficiente. Esse profissional estará representando você e sua marca.
Qual a importância da qualidade da embalagem nas entregas?
Ela desempenha um papel de destaque no seu serviço de delivery de alimentos. Uma embalagem de qualidade deve ser resistente, bonita e funcional, do tipo que vai fixar sua marca na mente da pessoa. Se lembre que além de proteger a comida durante o transporte, ela também precisa manter a temperatura e uma apresentação adequada.
Por que a precisão do pedido é fundamental para o seu delivery?
A competição está esperando seu erro! Comida trocada? Itens faltando? Pizza com sabor diferente do solicitado? Faça de tudo para não arruinar a experiência do cliente. Um bom processo de conferência dos pedidos antes da saída para entrega faz toda a diferença.
Para quem o Anota AI é mais indicado?
Basicamente para todo empreendimento que tem delivery de comidas ou bebidas, que utiliza ou quer utilizar o WhatsApp para atendimento, e que também já possui computador ou notebook.
Quais negócios mais contratam o Anota AI?
✓ Pizzarias
✓ Pastelarias
✓ Hamburguerias
✓ Comida Japonesa
✓ Marmitarias
✓ Açaiterias
Que Funcionalidades eu Ganho Contratando um Plano Anota AI?
Isso vai depender de qual você escolher, mas abaixo vou te mostrar as principais funcionalidades do plano advanced, que seria aquele ‘do meio’. E na minha opinião é o plano que mais vale a pena contratar.
✓ Modo garçom
✓ Cardápio digital
✓ Pix automatizado
✓ Gerenciador de pedidos
✓ Agendamento de pedidos
✓ Cadastro dos entregadores
✓ Atendente virtual no Facebook
✓ Atendente virtual no WhatsApp
✓ Cadastro de cupons de desconto
✓ Pesquisa de satisfação automatizada
✓ Programa de fidelidade automatizado
✓ Display para pedidos de cozinha (KDS)
✓ QR Code do cardápio para mesas
✓ Recuperador de vendas
✓ Pedidos balcão (PDV)
O Robozinho de WhatsApp do Anota AI é Bom e Funciona Bem
Você deveria considerar investir na inteligência artificial do Anota AI agora porque é uma solução eficiente para evitar a perda de seus clientes para a concorrência.
É basicamente um jogo de qualidade, e eu mesmo recentemente tentei pedir uns lanches dos deliveries da minha cidade e me decepcionei.
Mas teve um que funcionou muito bem, entregando rápido uma comida boa, e eu fiz questão de anotar a mão no lembrete da geladeira o número deles.
Quando o cliente entra em contato por mensagens, ele espera respostas rápidas, e não precisa ser uma pessoa real. Se isso não acontecer em alguns minutos, ele já procura outro comércio.
E o robô de atendimento no WhatsApp do Anota AI é um bom investimento porque o sistema responde a pessoa imediatamente, envia o cardápio digital e já abre as portas para o cliente fazer o pedido sem esperar por um funcionário falar com ele.
A solução de adapta perfeitamente ao setor de food service, onde ajuda a melhorar o gerenciamento do delivery e organiza a gestão local com seu eficiente PDV. É a chance de se destacar da concorrência!
E quanto custa o Anota Ai? R$219,99 /mês com desconto no plano anual. Experimenta, não tem custo por 7 dias!
Lá, preencha o formulário e teste grátis por 7 dias.
🔔 3 Maquininhas que NÃO tem Taxa de Pix⇗
🔔 3 Melhores Marcas de Máquina de Cartão⇗
🔔 Moderninha Plus 2 é Boa? 11 Benefícios⇗